ALDIMKAPIMDA.COM İADE POLİTİKASI

1. Genel Şartlar AldımKapımda.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade süreçlerini şeffaf ve kolay bir şekilde yönetmekteyiz. İşbu iade politikası, satın alınan ürünlerin iade edilmesi sürecine ilişkin şartları düzenlemektedir.

2. İade Koşulları

• Ürünlerin iade edilebilmesi için teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyenik ürünler, kişisel bakım ürünleri, gıda ve özel sipariş ürünleri iade kapsamı dışındadır.
• İade işlemi, fatura ile birlikte gerçekleştirilmelidir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz.
• Onaylanan iadeler için size iade kargo bilgileri paylaşılacaktır.
• Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade işlemi tamamlanır.

4. İade Kargo Ücreti

• Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti AldımKapımda.com tarafından karşılanır.
• Müşteri isteğiyle yapılan iadelerde kargo ücreti müşteri sorumluluğundadır.

5. Geri Ödeme Süreci

• İade edilen ürün onaylandıktan sonra 5-10 iş günü içinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde geri ödeme süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

6. İletişim AldımKapımda.com Adres: Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, İzmir Ulucak Cad. No:50/A Kemalpaşa/İzmir
E-Posta: [email protected]